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B2C网站如何提高转化率?-中国开网网络学院
 
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标题:B2C凯发电游城如何提高转化率?

 

B2C凯发电游城如何提高转化率?

作者:老鹰 来源:新石团队

  B2C凯发电游城如何才能提高流量转化率?同样卖某个产品,一个精心设计的凯发电游城,1000个IP可能会带来10个有效的转换,而不注重转换率的页面,1000个IP可能产生不了一个有效用户,在网络推广中,流量-针对性流量-转化率,后一级比前一级更加重要。
老鹰认为,要提高转化率,下面几个方面都需要考虑:

    1、做到真正以客户为中心的凯发电游城设计,程序员、美工等不能代表客户,当一个站点设计好以后,有条件的话,最好的方法,是选择针对性的客户进行试用并提出意见:你的观点,只代表你的认识,并不能代表客户的感受。
    2、如何合理的引导客户,使得客户产生强烈的购买欲望?网络购物很大程度上是冲动性购买行为,要制造出这种冲动,通过文字、图片、声音以及优惠方法等各种可能的方法来达到此目的。
    3、以秒为单位,计算客户从产生购买欲望,到完成购买行为的时间,十秒钟能够完成的流程,决不能做到十一秒,十次点击能够完成的过程,决不能做成11次。
    4、给客户以诚信,目前网络中的骗子太多了,所以给客户以诚信感非常重要,这种诚信体验,具体可通过凯发电游城布局、美工、老客户的留言、凯发电游城详细的联系方式、凯发电游城的资质、可公开的服务内容等方法,达到较好的目的。
    5、详细的帮助,客户会问什么问题?会有什么疑问?经验告诉我们:解决问题的过程,就是走向成交的过程,什么样的问题可以有标准答案?什么样的问题,需要做灵活的解释?当客户已经提不出新的问题的时候,就是成交的时候。
    6、提供方便的在线联系:在线与客户进行沟通,我们不能要求客户通过电话、邮件与我们主动沟通,利用网络,降低客户的沟通成本,同时在线联系也可以有效地增加客户的成交率。
    7、会员制营销方法以及其它方法的的综合使用。
    8、快速的支付流程付款方法,一个标准的购物凯发电游城,必须给客户提供完善的在线付款以及其它种付款方式的选择:应该在客户有了购买意向以后,在脑袋还没完全想清楚以前,就被你忽悠的完成了付款过程。一个准客户,下单了,没有付款,他睡了一觉醒来,80%的可能,是会取消昨天的单子的。为什么?很简单,这是本人:老鹰的经验。

(新石团队:老鹰)

 

点击[2938]次  发布日期: 2008-2-26 18:20:51    发布人:中国开网
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